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认知架构理论 理解架构本质 推进架构实践

2015-04-25 16:59:05 文章来源:泥客论坛 字体:

架构方法是企业实现有效顶层设计与过程管控的根本方法

当前,工业产品的复杂度不断提升,新技术、新方法导入下产品研制模式和产品技术体系都在发生巨大变革;同时,市场环境的不断变化和对企业价值的多维化要求的增多,都使得现代制造企业的运营遭遇前所未有的挑战。所有企业都感到依靠过去不断强化分工、层层责任落实等传统管理方法已经无法有效解决企业当前存在的问题,更难以构筑强有力的应对发展变化的业务能力。无论在技术管理领域还是业务管理领域,碎片化、割裂化现象层出不穷,而且呈现出无法预知、无法控制的发展态势,这些问题都迫使企业不得不开始重新再认识和强调产品体系、技术体系、管理体系的建设,这种变化代表着企业对自身做事方式、方法的反思与改进。事实上,企业在当前业务变革的挑战下,必须要完成做事方法的变革,并伴随着思想认知的变化,才能真正有效地指导执行,并最终产生截然不同的结果。当前,帮助企业建立起对企业整体运行状况和规律清晰认知的整体视图,实现有序管理的变革方法正是架构(Achitecture)方法,而整体观、结构化、动态演进性是架构方法支撑企业变革发展的三大特性。

整体观和动态演进性是架构方法的固有特性,也是架构方法区别于具体管理方法、管理体系的根本特征。以经典的ZACHMAN 架构框架为例,可以看到所有架构方法应用中所需体现出来的对企业等复杂组织体的描述能力。图中横向表达了当企业作为整体系统,其业务功能和流程在多年的发展中被不断演绎、细化和分割时,架构方法如何通过全维度描述方法帮助企业面向目标和价值重新思考和构建自身的运行模型,使任何事物都获得全局性的思考与定义。图中的纵向将其总结为5个视角,任何事物无论是分析还是设计,只要还原到这5个视角,就可以基本说清其演变的关键路径。通过这两个维度的组合,为企业的完整性和动态性描述提供了充分的参考模型。当企业的实际运行体系能够通过这种方法进行描述时,实际上就为科学的变革设计和过程控制提供了清晰可靠的沙盘。

结构化特性是当前企业架构方法能够作为一个工程化方法在企业中广泛应用的一个重要原因。正如产品的三维模型可以帮助产品研制中不同的人对产品具有一致的认知、有效的协同,并进行关联影响的分析一样,只有将企业的所有要素及关系能够清晰地通过建模方法进行描述,才能使企业中不同视角的人达成对事物决策和有效执行的共识,并观察到组织体内任何一个管理要素变化时对企业的相关影响,促进配套管理要素的相应调整。架构方法在应用中核心的一部分工作就是对复杂组织体进行结构化的表达与设计。

管理的基础是评价,而评价的基础在于描述。架构正是通过对企业进行整体描述和清晰的要素分析,实现对管理及变革行为的有效评价,促进管理行为与目标的对准,从而实现对变革过程的控制。架构方法已成为组织体应对复杂环境,融合各类管理方法,实现有序发展的根本方法。

推进业务架构与IT 架构的整体设计,提升企业两化融合水平,实现有序快速发展

航空工业企业的信息化正处在从单点应用到综合集成的转变期,局部应用甚至正在向协同与创新迈进。经历了照搬工具、方法的快速进步时期和对管理模式引进消化吸收的转化期,随着建设水平的提高,企业已经意识到可参考的成熟应用模式正在减少,进一步发展的必然选择是要找到合适的方法论,真正运用科学方法找到适合自身特点的发展途径,实现创新发展。复杂组织体架构(Enterprise Architecture,EA)正是架构方法与大型企业、重大项目或复杂任务等复杂组织体对象相结合的方法体系。它通过业务架构和IT 架构两大部分来系统描述复杂组织体的变革内容,可以说,EA 本身就是信息技术与业务体系进行融合的设计与指导方法。通过架构方法的运用,就是将过去积习而来的业务与IT 现状进行再认识与重设计,并推进稳定、可控的治理过程,实现信息技术在企业所有管理要素与行为中的渗透,加快企业的有序发展。

基于架构方法的企业变革治理体系

企业架构的内容框架包含战略、业务、IT 等全面的企业管理要素,它提供了战略对准、业务模型设计优化、IT 创新应用融合的治理框架。从内容构成的角度,可以将企业的架构内容要素分为战略描述体系、评估体系、业务体系、组织体系、IT 五大类。在进行架构现状和未来状态的建模中,就是要采用结构化手段将这5 个领域要素分别说清楚,并使这5 类要素之间按照图2中所示的管理逻辑进行要素内容的对准。

基于架构模型进行企业业务体系分析及变革的过程中,应融合多种管理手段推进变革方向的确定及过程的治理。架构的开发与治理为企业提供了整体与战略进行对准、并保证变革过程可控的全局方法;在具体运营层面,需要使用业务模型设计方法重新反思、设计企业面向客户的价值交付模式,牵引内部管理模式的变革;最终设计、确定的架构模式、管理模式都需要结构化为流程,并通过业务流程管理(Business Process Management,BPM)对流程进行不断改进与落实,在这个过程中,通过IT 架构规划和IT 建设,加速业务能力的构建和固化,构筑企业两化融合的先进治理体系。

基于架构模型进行企业业务体系分析及变革的过程中,应融合多种管理手段推进变革方向的确定及过程的治理。图3 展示架构驱动的企业管理体系设计路线。架构的开发与治理为企业提供了整体与战略进行对准、并保证变革过程可控的全局方法;在具体运营层面,需要使用业务模型设计方法重新反思、设计企业面向客户的价值交付模式,牵引内部管理模式的变革;最终设计、确定的架构模式、管理模式都需要结构化为流程,并通过业务流程管理(Business Process Management,BPM)对流程进行不断改进与落实,在这个过程中,通过IT 架构规划和IT 建设,加速业务能力的构建和固化,构筑企业两化融合的先进治理体系。

中航工业统一IT 架构策略与实践推进

当前,信息技术由于其高渗透性、高带动性使得其在产品工程研制和企业组织管理中的变革、使能作用日益凸显,先进、有效的IT 架构能够打破企业中组织部门、职级、业务领域等的割裂,通过信息链路的集成优化带动整体效能,甚至是业务模式的巨大变化。可以说,IT 架构的设计与建设必须要作为企业重要的能力建设因素进行考虑和管理。

运用架构方法纵观中航工业当前信息化整体推进状况可以发现,各业务领域、各类产品领域信息化建设水平参差不齐;影响集团公司进一步发展的广泛的协同能力和有效的管控能力还没有形成;信息技术固化的内外部优秀业务知识难于有效共享和复用;面对供应商的整体议价能力弱,集团公司IT 的总拥有成本持续升高。同时,优秀企业的信息化建设已经触碰到需要集团层面整体解决的坚冰,而发展中企业也迫切需要得到集团层面统一的方法与方向指导,实现快速建设。

集团公司大力推进架构方法在集团层面的整体导入,确立了以统一为核心的集团层面的IT 架构指导原则,通过发挥信息化对业务架构的带动作用促进协同的业务体系的建设。

统一IT 架构策略的推进,一方面是要加强集团公司整体层面架构分析与政策控制,加快集团公司面向目标架构愿景的推进。在此方面,通过集团公司信息化管理规定等重要文件的修订、《集团公司统一 IT 架构总体要求V1.0》的发布、信息化测评体系的修订及相关配套制度文件的陆续发布,来不断加强和明确集团公司在IT 架构建设方面的引导作用。另一方面,统一IT 架构策略的推进也重在将科学的架构方法系统地导入到企业中去,逐步建立架构方法应用的示范工程,让架构方法及其价值真正在企业中得到广泛的共识,并通过规范的架构开发方法与建模方法的确定,以及集团内相关共享环境与机制的建设,加快集团内对优秀业务模型及IT 架构方案的共识、共享和复用,实现从底向上自发的统一趋势,共同促进统一IT 架构愿景的实现。

信息技术中心作为支撑集团公司IT 架构建设的核心力量,正加速面向架构需求的解决方案体系设计,不断强化业务知识在信息技术中的固化和传播,提高各级员工架构理解和设计能力,为集团公司在国家两化深度融合进程中持续站在最前列,实现基于信息技术核心业务能力的再次飞跃而不断努力。

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