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好公司为什么会高效

2015-07-03 20:12:55 文章来源:泥客论坛 字体:

在《卓有成效的管理者》一书中,德鲁克回答了一家公司为什么会“高效”,他提出了五个标准:

一、有效产出是衡量一家公司最基本的底线标准。

如果一家公司聚焦于为客户创造价值,那么,这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上,也就会出现对事不对人的文化。反过来当经营公司不是为了创造客户价值,而是为了既得利益者的权力、地位与声望,那么,一家公司无论多大,无论多优秀,平庸的种子就已经种下。

二、管理者的时间在哪里,公司的战略就在哪里。

管理者的时间安排,反映了管理者在行为、人际关系和工作重心上的习惯。从时间安排上,我们可以看到一家公司是平庸还是优秀。德鲁克强调说,优秀公司的时间主要花在外部,为客户创造价值上,而平庸的公司的时间,都花在内部你搞我、我搞你的人际关系与组织内耗上。

三、不要把人当成本,要当成投资。

所有的有效产出,都是由员工的优点创造的,这就意味着,发现每个人的优点,就等于发现了公司创造优秀绩效的机会。所以,优秀的公司用人所长,而平庸的公司用人所短。用人所长的是投资,用人所短自然就成了成本。

四、优秀的公司很少决策,只做重大决策,而平庸的公司天天都在决策。

为什么优秀的公司决策少,这是因为优秀的公司会先把带有规律性的问题找出来,设计一套规则与政策来解决反复发生的问题,有了规则与政策,未来就靠这些规则与政策来解决大多数问题。反过来说,如果一家公司需要天天做决策,时时做决策,那恰恰说明这家公司一定是能人管理,公司的管理者天天都在“救火”。

五、优秀的公司,总是简单单调,没有什么激动人心的事件。

因为凡是可能发生的危机都早已预见,并已通过解决方案变成了例行工作了。

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