如果说这些价值观是聂圣哲本人的人生哲学的话，那么它是如何植入到员工内心的？

诚实？

在德胜，员工可以打免费长途电话，可以免费领取药品，可以开公司的车办私事，但全都必须登记。2007年3月，一位员工使用公司车办私事没有登记，公司对他进行了公告批评，并处罚金100元。德胜以这样的方式持之以恒地教育员工要诚实守信，不因恶小而为之。

而另一个细节是，由于公司给某员工的出勤记录少记了，人力资源部特地给这位员工写道歉信，不仅补回原来少记的工时，还赔偿他10%的金额以示歉意；员工主动提出公司错给自己多记工的，还会被奖励多记部分的20%。

德胜公司经常发布公告，表彰那些不作假的员工。一个员工发现工资多发了248元，主动交还会计，公司立刻给他退还钱款的50%作为奖励；2005年，一位叫姚剑平的员工在北京工地登记运土车次，运土司机提出要他多记20车，每车给他支付50元报酬，被姚拒绝了。后来那家运土公司的老板多次遇到德胜员工这样的举动，颇为感动，就告诉了德胜的另一位员工，此事传开后，公司发布公告，奖励姚剑平1000元。

爱心？

爱心文化体现在日常的点滴中。公司规定，职工发现身体不适必须马上请假，否则将被罚款50~100元；连续工作一年以上的员工，每年可以代表公司招待家庭成员一次，费用不超过600元；每年可以代表公司向正在上学（从小学到大学）的孩子赠送一件价格在200元之内的礼物。

2006年，一位工人因为煤气泄漏爆炸，全身90%的皮肤被烧伤，医院认为已经没必要抢救了。但公司坚持对他进行救治，并让这位工人奇迹般地活了下来，为此付出了400万元的医疗费。如今，德胜公司每个月都给受伤工人的母亲支付工资，帮助她照料儿子生活。

勤劳和不走捷径？

员工在工作时间内必须满负荷工作。如果你累了，可以在咖啡馆里喝杯咖啡，或者走到室外抽根烟，但绝不允许“磨洋工”。员工在工作时间不能谈论与工作无关的话题或唱歌吹口哨，违者每次罚款100元。不过总体而言，每年因不能满负荷工作而受处罚的人不到员工总数的1%。

德胜提倡一种“无边界劳动”—所有人必须随身携带工牌、笔记本和笔。任何人接到客户提出的问题，无论是不是自己的分内事，都必须写下来，第一时间告知相关人员。看到或想到公司的什么问题，都要及时记录并转告相关人员。一旦忘带这三样东西就要接受处罚。

门卫值班员很闲吗？在没有人进出的时候他在干什么？他会打扫周边的卫生，站在凳子上擦岗亭的玻璃。

保安很闲吗？巡视无事的时候他在干什么？他会顺便捞掉水面的落叶，把参观样板房的客人脱在门口的鞋子摆放端正。

“在我们民族的文化中，一直都有种蔑视劳动的糟粕，奉行不劳而获。我希望大家从不劳而获的思维方式中走出来，变成一个劳动的敬畏者。”聂圣哲总结说。高尚源于细节，德胜管理的本身实际上并没有太多的奥秘。而恰恰由于做到了快乐劳动、真诚待人、严于律己，聂圣哲和德胜的员工们才得以享受到作为“企业人”的满足。