当人们心中有了烦恼时，常常希望能够倾诉出来，好友的劝告与抚慰，有助于人们摆脱烦恼。此时，渴望倾诉的烦恼者也许并没奢望得到什么解决问题的办法，而主要是为了满足情感表达的需求，满足心灵慰藉的需要。所以，他们最想得到的往往不是一个好参谋，而是一个好听众。

那么，这时同性与异性相比谁是更好的听众呢？当然是异性。

首先，两性在心理上有“异性相吸”作用。为什么婚姻是男女相伴走过一生？这除了繁衍生息的需要外，在很大程度上也是人们精神心理的需要。异性朋友或同事之间的关系与交往当然不同于夫妻或恋人，但由于对方是异性，当事人便比较容易缓解内心的苦恼和精神的焦虑与紧张。这也是人际交往中异性朋友的功能之一。

其次，两性在性格上有“良性互补”作用。心理学家发现，在人际交往中有一个“互补性”原则，交往双方的个性特点存在着较大差异时，往往更容易相互吸引。一般来说，男人的刚毅和女人的温柔正好可以互补，能给苦恼中的异性朋友以精神安慰。

再次，两性交往时存在“异类群体”作用。人们常常更愿意对自己同类群体之外的交往对象敞开心扉，比如外单位的人、外地人甚至是旅途中相遇的陌生人，这是情感交往的特点所致，异类群体相对来说安全系数比较高一些。男女各自分属不同的性别群体，因而向异性袒露内心的秘密就显得更安全一些。

按说夫妻也是异性，也可以满足上述条件，可为什么人们有烦恼时仍愿意向配偶之外的异性朋友倾诉呢？

这是因为异性朋友比夫妻有更大的相似性。虽说人们常用“心心相印”来形容夫妻感情，可是在现实婚姻中由于家庭、教育、职业、阅历等诸多因素，常会使夫妻在兴趣爱好、个性特点、文化修养、价值观念等方面存在较大差异。而朋友则不同，异性朋友之间的相似性使他们在各方面更容易相互沟通。

另外，异性朋友与配偶相比有较大的新异性。求新求异是人的天性。夫妻之间长时间共同生活在一起，容易磨灭彼此之间的新鲜感。而异性朋友无论交往多密切，相互之间也会有些距离，这利于交往双方保持心灵感应的敏锐度和彼此的热情，也会对异性的诉说给予更多的关注。

同时，异性朋友可以满足两性感情的弥散性需求。婚姻要求夫妻感情专一，可两性感情有其弥散性的一面。人，既有自然属性，又有社会属性，人的活动必须受社会规范的制约。异性之间的友情，既没有违反社会道德，也可以满足人们对两性感情弥散性的需求。因此，当人们烦恼时，常常自然而然地更愿意向异性诉说。