十二、Windows 2K/XP蓝屏故障检查信息

1：***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***

其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E用于识别已发生错误的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的

参数(这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂)，第三部分是错误名，信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备。 这种信息多数很简洁，但停机可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。Windows 2K/XP蓝屏信息非常多， 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬

件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，因此为大家提供了一些常规的解决方案， 在遇到蓝屏错误时应先对照这些方案进行排除。1：重启；2：检查新硬件是否插牢，并安装最新的驱动程序，同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容，如果你的硬件没有在表中， 那么就得到硬件厂商网站进行查询；3：新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件， 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们；4：检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查；5：检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。比如：缓存和映射，另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级；6：检查系统日志：在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc，回车出现"事件查看器"， 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项；7：查询停机码：把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网

http://support.microsoft.com

，在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码， 如果搜索结没有适合信息，可以选择"英文知识库"在搜索一遍，一般情况下， 会在这里找到有用的解决案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有以外的收获；8：最后一次正确配置：一般情况下， 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后， 这时Windows 2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择"最后一次正确配置“；9：安装最新的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。

Windows XP的硬件兼容列表:http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-cn;314062

Windows 2K的硬件兼容类别:http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?

FileName=hcl/Win2000HCL.txt

2：0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的

内存地址。

解决方案：请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除。

3：0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN

错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸，应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知。

解决方案：请仔细回想这个错误是什么时候出现的; 第一次发生时你对系统做了哪些操作； 发生时正在进行什么操作，从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排除。

4：0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT

错误分析：这个内存管理错误往往是由硬件引起的，比如， 新安装的硬件、内存本身有问题等。

解决方案：如果是在安装Windows时出现，有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。

5：0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令， 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的。

解决方案：

(1)硬件兼容有问题：请对照前面提到的最新硬件兼容性列表，查看所有硬件是否包含在该列表中。

(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突； 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字，请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件，如果错误出现在系统启动过程中，请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除。

(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复，控制台中将对该软件的服务关闭.

(4)在安装Windows后第一次重启时出现：最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题。

(5)如果是在关闭某个软件时出现的：很有可能时软件本省存在设计缺陷，请升级或卸载它。

6：0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM

0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM

错误分析：0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32文件系统的系统分区时，而0x00000024则是由于NTFS.sys文件出现错误(这个驱动文件的作用是容许系统读写使用NTFS文件系统的磁盘)，这两个蓝屏错误很有可能是磁盘本身存在物理损坏，或是中断要求封包(IRP)损坏而导致的。其他原因还包括：硬盘磁盘碎片过多；文件读写操作过于频繁，并且数据量非常达或者是由于一些磁盘镜像软件或杀毒软件引起的。

解决方案：首先打开命令行提示符，运行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK，感觉象这个，但是……)命令检查并修复硬盘错误，如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查工具进行检查和修复。

第二步，接着禁用所有即使扫描文件的软件，比如，杀毒软件、防火墙或备份工具。

第三：右击C；\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并选择"属性"，查看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\system32\drivers\fastfat.sys)。

第四：安装最新的主板驱动程序， 特别IDE驱动，如果你的光驱、可移动存储器也提供有驱动程序，最好将它们升级至最新版。

7：0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM

错误分析：这个错误产生的原因很难判断，不过Windows内存管理出了问题很可能会导致这个停机码的出现。

解决方案：如果是内存管理的缘故，通常增加内存会解决问题。

8：0x0000002EATA_BUS_ERROR

错误分析：系统内存存储器奇偶校验产生错误，通常是因为有缺陷的内存(包括物理内存、二级缓存或者显卡显存)时设备驱动程序访问不存在的内存地址等原因引起的。另外，硬盘被病毒或者其他问题所损伤，以出现这个停机码。

解决方案：(1)检查病毒；

(2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁盘分区；

(3)用Memtest86等内存测试软件检查内存；

(4)检查硬件是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指是否有污渍。

9：0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

错误分析：从字面上理解，应该时驱动程序或某些软件出现堆栈问题，其实这个故障的真正原因应该时驱动程序本省存在问题，或是内存有质量问题。

解决方案：请使用前面介绍的常规解决方案中与驱动程序和内存相关的方案进行排除。

10：0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES

错误分析：一个与系统内存管理相关的错误，比如：由于执行了大量的输入/输出操作，造成内存管理出现问题：有缺陷的驱动程序不正确地使用内存资源；某个应用程序(比如:备份软件)被分配了大量的内核内存等。

解决方案：卸载所有最新安装的软件(特别是哪些增强磁盘性能的应用程序和杀毒软件)和驱动程序。

11：0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS

错误分析：通常是由硬件驱动程序引起的。

解决方案：卸载最近安装的驱动程序，这个故障很少出现，目前已经知道的是，在使用

http://www.in-system.com/

这家公司的某些软件时会出现，其中的罪魁就是Falstaff.sys文件。

12：0x00000050AGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA

错误分析：有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如CI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误。

解决方案：请使用常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除。

13：0x00000051:REGISTRY_ERROR

错误分析：这个停机码说明注册表或系统配置管理器出现错误，由于硬盘本身有物理损坏或文件系统存在问题，从而造成在读取注册文件时出现输入/输出错误。

解决方案：使用"chkdsk /r"检查并修复磁盘错误。

14：0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR

错误分析：说明在容错集的主驱动发生错误。

解决方案：首先尝试重启电脑看是否能解决问题，如果不行， 则尝试"最后一次正确配置"进行解决。

15：0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED

错误分析：某个非常重要的系统服务启动识别造成的。

解决方案：如果是在安装了某个新硬件后出新的， 可以先移除该硬件，并通过网上列表检查它是否与Windows 2K/XP兼容，接着启动电脑，如果蓝屏还是出现，请使用"最后一次正确配置"来启动Windows。

如果这样还是失败， 建议进行修复安装或是重装。

16：0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED

错误分析：这个错误通常出现在Windows启动时，一般是由有问题的驱动程序或损坏的系统文件引起的。

解决方案：建议使用Windows安装光盘对系统进行修复安装。

17：0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

错误分析:通常是因为某个驱动程序在完成了一次输入/输出操作后, 没有正确释放所占有的内存。

解决方案：1、点击开始-->运行:regedt32，找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\sessionmanager\memory management]，在右侧新建双字节值"TrackLockedPages"， 值为1，这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程序的问题。2、如果再次出现蓝屏， 那么错误信息会变成：STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS，其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程序的名字，接着对其进行更新或删除。最后进入注册表，删除添加的"TrackLockedPages"。

18：0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

错误分析：说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到，这个错误常常于是着磁盘有问题，相应数据损坏或受到病毒侵蚀。

解决方案：使用杀毒软件扫描系统，使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误，如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复。

19：0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

错误分析：这个错误往往是虚拟内存中的内核数据无法读入内存造成的，原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题。

解决方案：首先用升级为最新病毒库杀毒软件查杀病毒，如果促无信息中还有0xC000009C或0xC000016A代码，那么表示是坏簇造成的，并且系统的磁盘检测工具无法自动修复，这时要进入"故障恢复控制台"，用"chkdsk /r"命令进行手动修复。

20：0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE

错误分析：Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷，一般发生在更换主板后第一次启动时，主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的，有时也可能是病毒或硬盘损伤所引起的。

解决方案：一般只要用安装光盘启动电脑，然后执行修复安装即可解决问题，对于病毒则可使用DOS版的杀毒软件进行查杀(主战有kv2005DOS版下载)。如果是硬盘本身存在问题，请将其安装到其他电脑中， 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误。

21：0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

错误分析：系统进程产生错误， 但Windows错误处理器无法捕获，其产生原因很多， 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件。

解决方案：请使用"事件查看器"来获取更多的信息，从中发现错误根源。

22：0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP

错误分析：一般是由于有问题的硬件(比如：内存)或某些软件引起的，有时超频也会产生这个错误。

解决方案：用检测软件(比如:Memtest86)检查内存，如果进行了超频，请取消超频， 将PCI硬件插卡从主板插槽拔下来，或更换插槽，另外，有些主板(比如：nForce2主板)在进行超频后，南桥芯片过热也会导致蓝屏，此时为该芯片单独增加散热片往往可以有效解决问题。

23：0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE

错误分析：通常是有硬件引起的。

解决方案：如果最近安装了新硬件，请将其移除，然后试试更换插槽和安装最新的驱动程序，如果升级了驱动程序，请恢复后原来的版本；检查内存金手指是否有污染和损坏， 扫描病毒；运行"chkdsk/r"检查并修复磁盘错误；检查所有硬件插卡已经插牢， 如果以上尝试都无效果，就得找专业的电脑维修公司请求帮助了。

24：0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

错误分析：内核级应用程序产生了错误， 但Windows错误处理器没有捕获， 通常是硬件兼容性错误。

解决方案：升级驱动程序或升级BIOS。

25：0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION

错误分析：通常是硬件引起的， 一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电源)。

解决方案：如果进行了超频，请降会CPU原来频率，检查硬件。

26：0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE

错误分析：往往与电源有关系，常常发生在与电源相关的操作，比如:关机、待机或休睡。

解决方案：重装系统，如果不能解决，请更换电源。

27：0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR

错误分析：通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范。

解决方案：如果没有相应BIOS升级，那么可在安装Windows 2K/XP时，当出现"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示时，按下F7键，这样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL，而安装 Standard PC HAL。

28：0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

错误分析：这个停止信息表示Windows因为不能启动显卡驱动，从而无法进入图形界面，通常是显卡的问题，或者是存在与显卡的硬件冲突(比如:与并行或串行端口冲突)。

解决方案：进入安全模式查看问题是否解决，如果可以，请升级最新的显卡驱动程序，如果还不行则很可能是显卡与并行端口存在冲突，需要在安全模式按下WIN+break组合键打开"系统属性"， 在硬件-->设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的项，在"资源"选项卡中取消"使用自动配置"的构选，然后将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378"。

29：0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

错误分析：某个驱动程序试图向只读内存写入数据造成的，通常是在安装了新的驱动程序，系统服务或升级了设备的固件程序后。

解决方案：如果在错误信息中包含有驱动程序或者服务文件名称，请根据这个信息将新安装的驱动程序或软件卸载或禁用。

30：0x000000C2:BAD_POOL_CALLER

错误分析：一个内核层的进程或驱动程序错误地试图进入内存操作，通常是驱动程序或存在BUG的软件造成的。

解决方案：请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。

31：0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

错误分析：通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的。

解决方案：请参考前面介绍的常规解决方案相关项目进行排除。

32：0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

错误分析：通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障)，同时，有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误。

解决方案：检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现"acpi.sys"等类似文件名，可以非常肯定时驱动程序问题)和软件；测试内存是否存在问题；进入"故障恢复控制台"， 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区， 执行"del pagefile.sys"命令，将页面文件删除， 然后在页面文件所在分区执行chkdsk /r"命令；进入Windows后重新设置虚拟内存。如果在上网时遇到这个蓝屏，而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序。

33：0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

错误分析：通常是由显卡或显卡驱动程序引发的。

解决方案：先升级最新的显卡驱动，如果不行， 则需要更换显卡测试故障是否依然发生。

34：0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

错误分析：一般是由于磁盘存在错误导致的，有时也建议检查硬盘连线是否接触不良，或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线，例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线，对低速硬盘无所谓，但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格，规格不对的连线有时也会引起这类没办法开机的故障。如果在修复后,还是经常出现这个错误，很可能是硬盘损坏的前兆。

解决方案：一般情况下，重启会解决问题，不管怎么样都建议执行"chkdsk /r"命令来检查修复硬盘。

35：0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM

错误分析：内核层检查到系统出现中断风暴，比如:某个设备在完成操作后没有释放所占用的中断通常这是由缺陷的驱动程序造成的。

解决方案：升级或卸载最新安装的硬件驱动程序。

36：0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL

错误分析：通常表示某个文件丢失或已经损坏，或者是注册表出现错误。

解决方案：如果是文件丢失或损坏，在蓝屏信息中通常会显示相应的文件名，你可以通过网络或是其他电脑找到相应的文件，并将其复制到系统文件夹下的SYSTEM32子文件夹中。如果没有显示文件名，那就很有可能是注册表损坏，请利用系统还原或是以前的注册表备份进行恢复。

37：0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

错误分析：用户模式子系统，例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏， 所以无法再保证安全性，导致系统无法启动。有时，当系统管理员错误地修改了用户帐号权限，导致其无法访问系统文件和文件夹。

解决方案：使用"最后一次正确的配置"，如果无效，可使用安装光盘进行修复安装。

38：STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

错误分析：通常是由于驱动程序或系统DLL文件损坏造成的，一般情况下，在蓝屏中会出现文件名称。

解决方案：

(1)使用Windows安装光盘进行修复安装；

(2)如果还能进入安全模式，可以"开始-->运行"： sfc /scannow

(3)还可以采用提取文件的方法来解决，进入"故障恢复控制台"，使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件，不过， 蓝屏一般都是驱动程序文件的问题，所以

expand命令会用的都一些，比如：蓝屏中提示tdi.sys文件，因为驱动文件一般在i386\driver压缩包里，所以使用：expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp为expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)。

39：如果启动时出现下述蓝屏停机码时：

如果在Windows启动时出现蓝屏，并出现附件一中的错误信息，那么多半时硬件出现了问题， 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题，并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序。如果硬件没有问题，重装Windows 2K/XP， 若相同问题还是出现，就只能求助专业的技术支持了。

如果遇到的时附件二中的错误信息，也只有重装Windows了， 如果不能解决问题，建议求救专业的技术支持。

附件一：

停机码 错误名

0x31 PHASEO_INITALIZATION_FAILED

0x5C HAL_INITIALITAION_FAILED

0x5D HEAP_INITIALITAION_FAILED

0x5E OBJECT_INITIALITAION_FAILED

0x5F SECURITY_INITIALITAION_FAILED

0x60 PROCESS_INITIALITAION_FAILED

附表二：

停机码 错误名

0x32 PHASE1_INITALIZATION_FAILED

0x61 HAL1_INITALIZATION_FAILED

0x62 OBJECT1_INITALIZATION_FAILED

0x63 SECURITY1_INITALIZATION_FAILED

0x64 SYMBOLIC_INITALIZATION_FAILED

0x65 MEMORY1_INITALIZATION_FAILED

0x66 CACHE_INITALIZATION_FAILED

0x67 CONFIG_INITALIZATION_FAILED

0x68 FILE_INITALIZATION_FAILED

0x69 IO1_INITALIZATION_FAILED

0x6A LPC_INITALIZATION_FAILED

0x6B PROCESS1_INITALIZATION_FAILED

0x6C REFMON_INITALIZATION_FAILED

0x6D SESSION1_INITALIZATION_FAILED

0x6E SESSION2_INITALIZATION_FAILED

0x6F SESSION3_INITALIZATION_FAILED

0x70 SESSION4_INITALIZATION_FAILED

0x71 SESSION5_INITALIZATION_FAILED

十三、硬盘的常见错误提示及解决方法

1、显示：

“C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume”

解决方案：此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置硬盘参数即可。

2、显示：

“No ROM Basic，System Halted”

错误分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。

解决方案：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR"即可。FDISK中包含有主引导程 序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。

3、显示：

“Error loading operating system” 或“Missing operating system”

错误分析：造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻 辑0扇区，是由高级格式化命令formAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根 据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给 出“Error loading opearting system”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录， 主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。

解决方案：一般情况下用NDD修复即可。若不成功，只好用formAT C:/S命令重写DOS引导记录，也许你会认为格式化后C盘数据将丢失，其实不必担心，数据仍然保存在硬盘上，格式化C盘后可用NU8.0中的UNformAT恢复。如果曾经用DOS命令中的MIRROR或NU8.0中的IMAGE程序给硬盘建立过IMAGE镜像文件，硬盘可完全恢复，否则硬盘根目录下的文件全部丢失，根目录下的第一级子目录名被更名为DIR0、DIR1、DIR2......，但一级子目录下的文件及其下级子目录完好无损，至于根目录下丢失的文件，你可用NU8.0中的UNERASE再去恢复即可。

4、显示：

“Invalid Drive Specification”

解决方案：

1、重新分区格式化

2、如0磁道损坏需要低级格式化，然后用Set Comspec（指定Command文件位置），使得Command远离0磁道。

当硬盘出现分区故障后，希望用户先用上述方法解决，若不成功，对硬盘分区格式化是解决软故障的基本方法，但信息将被清除。其使用原则是：能用高格解决的不用分区，能用分区解决的不用低级格式化

5、显示：

“Device error”　然后显示： “Non－System disk or disk error，Replace and strike any key when ready”

错误分析：这说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A：>后键入C：，屏幕显示：“Invalid drive specification"，系统不认硬盘。

解决方案：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。

治疗方法：进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，也别急，有些高档微机的CMOS设置中有“HDD AUTO DETECTION”(硬盘自动检测)选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

6、显示：

“HDD Controller Failure”

错误分析：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。

解决方案：先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与多功能卡或硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示，最好是能找一台型号相同且使用正常的微机，可以对比线缆的连接，若线缆接反则一目了然。

7、显示：

“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。

错误分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒占用了分区表时，将有上述提示。主引导记录(MBR)位于0磁头/0柱面/1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出：

“Invalid partion table"的错误提示。

解决方案：最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行(KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能)。如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。如果上述方法都不能解决，还有一招，就是先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复，修复后的硬盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用FDISK分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。尤其当用软盘启动后不认硬盘时，这一方法灵验。