一个年轻人，干干瘦瘦的，戴个眼镜，身旁有几个大包，一看就是刚从外地来的。

他靠在售票员旁边，手里拿着一个地图在认真研究着，眼里不时露出迷茫的神情。

估计是有点儿迷路了。

他犹豫了半天，很不好意思地问售票员：“去颐和园应该在哪儿下车啊？”

售票员是个短头发的小姑娘，正剔着指甲缝呢。

她抬头看了一眼外地小伙儿，说：“你坐错方向了，应该到对面往回坐。”

要说这些话也没什么，错了小伙儿下站下车马路对面坐回去呗。

但是售票员可没说完，她该说那多余的最后一句话了。

“拿着地图都看不明白，还看什么劲儿啊！”

售票员姑娘眼皮都不抬地说。

外地小伙儿可是个有涵养的人，他嘿嘿笑了一笑，把地图收起来，准备下一站下车换乘去。

旁边有个大爷可听不下去了。

他对外地小伙儿说：“你不用往回坐，再往前坐四站换904也能到。”

要是他说到这儿也就完了，那还真不错，既帮助了别人，也挽回了北京人的形象。

可大爷哪儿能就这么打住呢，他一定要把那多余的最后一句话说完：

“现在的年轻人哪，没一个有教养的！”

我心想，大爷这话真是多余，车上年轻人好多呢，打击面太大了吧！

可不，站在大爷旁边的一位小姐就忍不住了。

“大爷，不能说年轻人都没教养吧，没教养的毕竟是少数嘛。您这么一说我们都成什么了！”

这位小姐穿得挺时髦，两根细带子吊个小背心，脸上化着鲜艳的浓妆，头发染成火红色。

可您瞧人这话，不象没教养的人吧，跟大爷还“您，您”的。

可谁叫她也忍不住非要说那“多余的最后一句话”呢！

“就象您这样上了年纪看着挺慈祥.......?

要没有人出来批评一下时髦的小姐是不正常的。可不，一个中年的大姐说了：

“你这个女孩子怎么能这么跟老人讲话呢，要有点儿礼貌嘛。你对你父母也这么说话吗？”

您瞧大姐批评得多好！

把女孩子爹妈一抬出来，女孩子立刻就不吭气了。

要说这事儿就这么结了也就算了，大家说到这儿也就完了，大家该干嘛干嘛去。

可不要忘了，大姐的“多余的最后一句话”还没说呢。

“瞧你那样，估计你父母也管不了你。打扮得跟鸡似的！”

后面的事大家就可想而知了，简单地说，出人命的可能都有。

这么吵着闹着车可就到站了。

车门一开，售票员小姑娘说：“都别吵了，该下车的赶快下车吧，别把自己正事儿给耽误了。”

当然，她没忘了把最后一句多余的话给说出来：

“要吵统统都给我下车吵去，不下去我车可不走了啊！烦不烦啊！”

烦不烦？烦！不仅她烦，所有乘客都烦了！

整个车厢这可叫炸了窝了，

骂售票员的，骂外地小伙儿的，骂时髦小姐的，骂中年大姐的，

骂天气的，骂自个儿孩子的，真是人声鼎沸，甭提多热闹了！

那个外地小伙儿一直没有说话，估计他实在受不了了，他大叫一声：

“大家都别吵了！都是我的错，

我自个儿没看好地图，让大家跟着都生一肚子气！

大家就算给我面子，都别吵了行吗？”

听到他这么说，当然车上的人都不好意思再吵了，

声音很快平息下来，少数人轻声嘀咕了两句，也就不说话了。

但你们不要忘了，外地小伙儿的“多余的最后一句话”还没说呢：

“早知道北京人都是这么一群不讲理的王八蛋，我还不如不来呢！”

想知道事情最后的结果吗？我那天的事情没有办成。

我先到派出所录了口供，然后到医院外科把头上的伤给处理了一下。

我头上的伤是在混战中被售票员小姑娘用票匣子给砸的。

你们可别认为我参与了他们打架，我是去劝来着。

我呼吁让他们都冷静一点儿，有话好好说，

有没什么大事儿，没什么必要非打个头破血流。

我的多余的最后一句话是这么说的：

不就是售票员说话不得体吗？你们就当她是个傻X，和她计较什么！