第一条：

钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

第二条：

想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人！

第三条：

销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

第四条：

带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

第五条：

没有不对的客户，只有不够的服务。

第六条：

营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

第七条：

客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

第八条：

客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

第九条：

大多客户不太在乎东西是否便宜，而会关心自己占了多少便宜！