ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的缩写，中文意思是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。

换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

企业资源规划ERP，EnterpriseResourcePlanning)的合理运用已经改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范businesspractice以及集成企业关键业务流程businessprocesses来发问和提高企业利润，市场需求反应速度和企业。

同时，企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。

OA，办公自动化，OA是OfficeAutomation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率。

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容：

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。

狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

协同办公(OA)软件就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。

在基础OA的应用上，可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。

OA、ERP作为目前企业管理两大软件，是继财务软件之后管理软件业的两大主角儿。如果说企业的信息涵盖业务层、运营层和决策层的话，那么ERP属于业务系统，OA属于运营系统，两者均涉及到企业管理的核心要素，是企业完整IT系统不可或缺的重要组成。ERP是以数据结果处理为中心、OA是以组织体系运作过程管理为中心，ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分，涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。如果说ERP是企业管理中的“武将”，那么协同OA就是企业管理中的“文将”，是企业管理体系中不可或缺的重要。协同OA帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通;以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。毋庸置疑，两者的互补性已经在众多企业的实践中得到了有力的论证。

现在已有软件公司提出一种由“OA与ERP高端融合的解决方案”可以使OA、ERP等系统中的各种信息、数据能通过综合门户在管理支撑系统中有力展现出来，以提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，使未来企业管理系统正朝着综合协同管理平台大步前进。各软件厂商也在紧张的进行产品整合或转型，是顺应潮流还是独具创新?这是当下各软件厂商所面临的实际问题，在这风起云涌百家争鸣的软件时代谁能独占鳌头引领中国软件市场走向新的云端，还请您关注硅谷动力商用软件频道为您一一评判。