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支付宝交易防止被骗的常见问答

2009-08-17 23:29:19 文章来源:泥客论坛 字体:

交易前:

一、我是个新手,在淘宝购买宝贝时,我该怎么辨别他的信用度呢?

分析提示:

1、查验他的交易纪录,作为参考。

2、查看对方的评价,特别是差评。

3、仔细查看一下宝贝介绍。

4、到社区论坛上咨询商友,他们往往会给你很好的建议。

二、这个卖家的产品价格这么低,我敢买吗?

分析提示:

要提高警惕,要求交易一定要使用支付宝,如果对方拒绝使用支付宝,又不能对价格如此低做出合理的结实,建议你再看看其他卖家的产品吧!

三、他是一家服装公司,突然卖起数码产品,价格还出奇的低,这是怎么回事?

分析提示:

如果出现这样的情况,有两种可能,一种就是公司内部的人以公司的名义在卖自己的东西,这样的话他对这个产品的质量无法有很好的保障。另外一种可能就是这个会员的密码被盗用了,别人拿着他的帐号在发布别的产品信息,所以还是慎行吧!

交易中:

一、开始说好是支付宝交易的,却临时以种种借口拒绝使用支付宝。

分析提示:

1、交易时,不是儿戏,不看对方资料,不看产品质量,盲目交易的商人,几乎不存在。

2、仔细询问为什么不能使用支付宝,当然最好是使用支付宝;如果有些问题可以在线帮他解决,你不妨给他出出主意,这样好感会倍增哦。比如我就遇到支付宝数字证书升级的情况,因为买家朋友几天没上,刚遇证书升级,你可以帮他解决此问题再用支付宝交易。

3、未经仔细核实,就冒然交易,本身就是不理智的行为。

二、我突然接到一个电话,一个陌生的客户下了大单给我,我要不要接?

分析提示:

1、先问问他是什么渠道了解到你的

2、看多产品相关的细节了解多少,是否专业

3、对价格和交货条件是否很详细的了解和洽谈,还是根本不怎么谈。

4、不管如何,还是要遵循你以往的正常贸易流程,不要走捷径!

三、对方一直不用支付宝,我还和他交易吗?

分析提示:

支付宝是阿里巴巴安全网络交易的核心保障。买家确定购物后,先将货款汇到支付宝,支付宝确认收款后通知卖家发货,买家收货并确认满意后,支付宝打款给卖家完成交易,主动权在手,无后顾之忧!交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构,充分保障货款安全及买卖双方利益。如果对方坚持不使用支付宝,建议你选择其他的支持支付宝交易的企业合作吧

交易后:

一、我和客户产生的贸易纠纷,该怎么办?

分析提示:

1、先和对方的经办人以及法人联系,看有可以沟通协商的可能。

2、协商如果无法解决,就要通过法律途径解决,同时也可以到淘宝论坛或客服寻求帮助。

二、我可能是上当受骗了,我该怎么办啊?

分析提示:

1、保留所有交易过程中的一切资料,包括聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等等

2、到当地公安局报警

3、将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给淘宝。

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