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在一家业务驱动型的公司IT管理者的首要工作

2019-02-15 10:27:50 文章来源:泥客论坛 字体:

驱动一个公司发展的因素很多,但总体上主要包括业务驱动和技术驱动,在互联网时代,如果单只技术就是信息技术,那就是IT技术驱动。如果在一个IT驱动发展的公司,相信IT人员该干嘛有大量的IT专家存在,方向比较明确,但如果在一个业务驱动的公司,IT更多的是作为一个支撑部门,成本中心,那么IT的首要工作是什么,相信很多人还是存在非常模糊的界线。

在一家业务驱动的公司,即使IT工作干得再出色,也常常存在不被重视,不被理解,做错了是你的责任,做对了你是应该的,甚至背着业务发展缓慢,拖累公司快速发展的锅,实属憋屈。然而身为IT人员往往耿直,能用技术解决的问题绝不会多说一句废话,更多的追求在于技术的卓越和先进性,这是纯技术出身的人员的典型特点,俗称典型IT男,没有褒义,仅有不屑。然而在一家业务驱动型的公司,明白IT的定位,IT产生的价值尤为重要,让业务理解IT的价值与贡献就显得格外重要。这个时候,业务方就是金主,就是投资人,业务方需要的不是他们拥有多么多么炫酷吊炸天的技术,而是能够用现有的IT资源能够解决多少问题,提高多少效率。

作为一名IT管理人员,理解公司业务模式,了解公司业务流程,理清公司优劣势,能够识别公司关键业务,掌握IT资源分布就格外重要。懂业务流程,懂业务规则,理解业务价值及业务痛点,能够与业务人员站在一条战线上,忧业务所忧,想业务所想,在与其交谈沟通时,更多的是谈业务流程的变革,谈业务效率的提升及优化,谈行业经验,而不是谈谈技术的先进性,对一名IT管理人员首要的责任。从用户视角出发,通过与用户真正的站在同一阵营,才能让真正让IT成为业务发展不可或缺的伙伴,而不仅仅是辅助支持。

IT的工作不仅仅只是显性的使用IT技术实现业务需求那么简单,往往IT能手出身的管理人员很容易陷入技术型思维,而完全不懂IT的领导对IT本身工作的方向不容易把握,二者需要权衡,需取长补短,有所取舍。

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