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漫漫信息化之路:谈企业信息化痛点

2013-09-01 21:13:21 文章来源:泥客论坛 字体:

企业信息化是一个漫长的过程,从国内企业的信息化进程来看,从会计电算化到MRP II再到ERP的普及,已经经历了四十多个年头。然而即使是有了四十多年的经验,随着企业面临复杂而剧变的IT运营环境,现有的企业信息化仍然面临着巨大的挑战。

那么当今的企业信息化主要面临着哪些问题呢?

一 、企业对信息化的认识不够

中国目前有中小企业5600多万户,占到了企业比重的99%以上,但是这些企业中,已经部署信息化系统的却不足50%,这源于中小企业对信息化的认识不足。在业界,流传着这样一句话:“企业不上信息化是等死,上了信息化就是找死”,这句话透露了中小企业对信息化的“迷茫”。部分中小企业觉得“信息化是高科技的技术,对于中小企业来说太过奢侈”,而也会有企业觉得“信息化的代价过于高昂,对企业来说是一个沉重的负担。”甚至有一大部分中小企业觉得“不用信息化系统,企业照样能搞好”。

企业对信息化的认识不足,导致国内中小企业迈入信息化门槛的速度十分缓慢,影响了整体的信息化进程。

二、软件选型是难题

企业认识到信息化的重要性,确定要上信息化系统后,要选择到底要上什么系统。

然而,信息化的项目不下十种,企业如何选择适合自己的项目是个难题。其次,选定了某个需要上的信息化项目之后,琳琅满目的厂家的选定也是个棘手的问题。产品到底是越贵越好、还是功能越多越好?企业在选择的时候会犹豫不决。对于软件选型,企业需要在前期向专业的信息化人员咨询,明确自身企业的信息化需求,从产品的品牌、规模、专业性、服务能力、已有客户、价格等多方面比对,选择适合自己企业的产品。

三、信息化系统实施充满艰辛

信息化系统的实施是一项周期长、风险大、涉及面广的系统工程,实施过程中要投入大量的人力、物力和财力。一般的信息化系统项目开发周期至少要半年,长的可达二到三年;信息化投入巨大体现在,需要有连续的投入,系统运行后还需要一笔维护费用。而实施过程复杂、涉及面广主要是因为信息系统的建设需要对资源进行整合,涉及到大量的内部数据处理。因此,没有一个相对较高的战略视角,信息化建设就无法应对未来的变数。

四、 领导对信息化不重视

这种现象主要出现在已经上了信息化系统的企业中。有的企业决策者认为,我的企业只要上了信息化系统,就一定能通过信息化获得较高的利益,因此,对信息化的投入很少。然而正如上文所说,信息化系统是个需要实施、需要维护的系统,一旦缺少管理,反而会对企业产生制约,影响企业办公效率。这就导致了企业对信息化投入了大量的前期资金,但是并没有见到效益的提升,因此企业决策者就更加不重视,这就形成了一个恶性循环。

五、信息化人员匮乏

在“十一五”期间,曾有机构做过调研,发现企业信息技术人员只占企业员工总数的0.72%,意味着每百人中信息技术人员还不到一人,更意味着既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的人才屈指可数。虽然近几年,情况有所好转,但是信息化技术人才还远远不能满足企业的需求。信息技术人员在企业信息化中是不可或缺的,因此这样的现状也很大程度上阻碍了企业信息化的脚步。

总结:在信息化的道路上,企业面临的难题远远不止这些,政策环境不足、资金缺乏、对信息化了解不到位等种种因素都制约了信息化的快速发展,要解决这一问题,需要政府、企业、信息化服务商等一起努力,让企业对信息化更有信心,把中国的企业信息化推向一个新的高度。

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